Client / Secteur

Banque internationale

Durée

3 ans

Format

Régie, présentiel et distanciel

Intervenant(s)

1 intervenant
Data Center

Data Center

Maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure.

Le défi

Une banque internationale, un des premiers acteurs européens des services financiers, sollicite RISS Consulting pour maintenir, faire évoluer son infrastructure et traiter les différents incidents sur une longue période.

Le principal défi consiste ici à se mettre "à la place" du client, afin d'élaborer les solutions les plus efficaces pour son usage au quotidien.

L' intervention

Au sein de l'équipe en charge du Data Center, nos consultants prennent en charge :

  • déploiement de la solution ACI de Cisco
  • suivi de déploiement des nouvelles applications
  • interactions avec les équipes serveurs et métiers

Le résultat

Au-delà du suivi régulier et de l'attention portée aux problématiques spécifiques du client, une relation de confiance pérenne s'installe.

A l'issue de la mission, le client sollicite RISS Consulting pour de nouvelles tâches.

Le mot du consultant

" Typiquement le style de mission nécessitant à la fois un niveau technique exigeant et des qualités relationnelles. On adore ! "

nos autres études de cas

Réseau
Assurer la maintenance et le suivi des évolutions de l'architecture.
Data Center
Traiter les incidents via les outils de ticketing.